Leveranstid
Komponenter på lager i Sverige — när du beställt kapas markisen till dina mått och skickas direkt. Ingen offertväntan.
Beroende på leveranszon. Total ledtid: cirka 1 vecka från beställning till hemleverans i större delen av Sverige.
Fraktpriser
- Order över 5 000 kr: fri frakt inom fastlands-Sverige
- Order under 5 000 kr: 590 kr
- Gotland och Öland: tillägg 690 kr (broavgift och färjekostnad)
- Norra Norrland (Norrbotten, Lappland): tillägg 290 kr
Hur leveransen går till
- Bokning av leveransdag. Vi ringer eller mailar dig 2–3 dagar innan leverans för att stämma av tid och plats.
- Leverans till uppfart. Markisen kommer på pall med PostNord eller Bring. Chauffören sätter pallen vid din uppfart eller överenskommen plats. Inbärning ingår inte (kontakta oss om du behöver det).
- Kvittens på leveransen. Kontrollera att kartongen är oskadd vid leverans. Vid synliga fraktskador: skriv anmärkning på fraktsedeln och fota innan du tar emot.
- Uppackning och inspektion. Inom 7 dagar — packa upp, kontrollera att alla delar finns och att inget är fraktskadat (även internt). Maila kundtjänst direkt om något saknas eller är skadat.
Leverans till specifika områden
- Stockholm + Mälardalen: 1-2 dagars frakt efter avsändning
- Göteborg + Västra Götaland: 1-2 dagar
- Skåne, Halland, Blekinge: 1-2 dagar
- Norrland (Sundsvall–Umeå): 2-3 dagar
- Norra Norrland (Luleå, Kiruna): 3-5 dagar
- Gotland: 4-6 dagar (färjedag inräknat)
Avbeställning och retur
Måttbeställda markiser undantas från ångerrätten enligt distansavtalslagen 11 § eftersom de tillverkas specifikt för dig. Eftersom vi måttanpassar inom 3 arbetsdagar startar produktionen direkt efter beställning — avbeställning är möjlig endast om du hör av dig samma arbetsdag som beställningen lades och produktionen ännu inte startat.
Vid fabrikationsfel eller transportskada hjälper vi dig självklart alltid utan kostnad. Maila kundtjanst@markislandet.se.
Frakt-skador och saknade delar
Om markisen är fraktskadad eller om delar saknas: maila kundtjanst@markislandet.se inom 7 dagar med ordernummer + foto. Vi skickar ny komponent eller hela markisen utan extra kostnad. Vid stora skador på pallen vid leverans — notera anmärkning hos chauffören och fota innan du tar emot.