Vi är pre-launch — så här blir det
Markislandet öppnade nyligen och har inte hunnit få många riktiga kundomdömen ännu. Vi väljer att vara transparenta med detta istället för att fejka recensioner. När de första riktiga omdömena kommer in publicerar vi dem här — verifierade och med ordernummer som referens.
Vi planerar att samla recensioner via:
- Trustpilot — automatisk inbjudan till alla kunder efter leverans (verifierade köp)
- Google Business — öppet betyg som gäst eller inloggad användare
- Direktintervjuer — vi ringer ett urval av kunder efter 30 dagar och frågar hur det gått, publicerar fördelar och problem (med deras tillstånd)
Vad vi lovar
- Vi kommer aldrig fejka, redigera eller ta bort negativa recensioner
- Vi kommer inte heller selektivt visa bara positiva omdömen
- Klagomål och problem hanteras öppet — vi visar i recensionen om något gått fel och hur vi löste det
- Recensionssamling sker först efter leverans (inte vid beställning)
Är du befintlig kund?
Hade du en bra (eller dålig) upplevelse av oss? Maila kundtjanst@markislandet.se med ditt omdöme — vi publicerar både positiva och negativa här när du gett ditt tillstånd.
Externt: kolla branschen
Tills vi har egna omdömen kan du jämföra med marknaden i stort:
- Konsumentverket / Reklamationsnämnden — sök på markisbranschen för att se vanliga klagomål och utfall
- Allabolag — kolla vårt företags ekonomiska ställning och historik (org.nr xxxxxx-xxxx)
- Hemnet och Houzz Sverige — diskussioner kring markisinstallationer och erfarenheter